Politique RGPD

Politique RGPD – Lumirova

Chez Lumirova, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles sur notre site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Lumirova

📧 contact@lumirova.fr

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Données d’identification :

  • nom

  • prénom

  • adresse e-mail

  • numéro de téléphone

Données de livraison :

  • adresse de livraison

Données de paiement :

  • informations de paiement (traitées de manière sécurisée par des prestataires tiers comme Shopify, PayPal ou Stripe)

Données de navigation :

  • cookies

  • adresse IP

  • comportement sur le site

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter vos commandes

  • assurer le service client

  • communiquer sur vos commandes

  • améliorer nos services

  • envoyer des offres commerciales (si vous avez donné votre consentement)

4. Base légale

Le traitement repose sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande)

  • le consentement (marketing)

  • l’intérêt légitime (amélioration du service)

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues et conformément aux obligations légales.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès

  • droit de rectification

  • droit d’effacement

  • droit de limitation

  • droit à la portabilité

  • droit d’opposition

📧 Pour exercer vos droits : contact@lumirova.fr

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Transfert des données

Vos données peuvent être transférées à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site (paiement, livraison).

Ces prestataires respectent des normes strictes de protection des données.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via votre navigateur ou la bannière de consentement.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact

Nous répondons aux demandes sous 24 heures ouvrées.

Nom commercial : Lumirova
Forme juridique : Micro-entreprise

📞 Téléphone : +33 6 12 34 56 78
📧 Email : contact@lumirova.fr

📍 Adresse :
1 Impasse des Comices
91630 Cheptainville
France

SIREN : 987990801
SIRET : 98799080100019
TVA : FR63987990801

Code APE : 4791B – Vente à distance sur catalogue spécialisé

Domaine d’activité : Vente en ligne de produits de bien-être et de confort à domicile

Pages utiles